Tide Logo

Kontaktieren Sie uns

Sie erreichen unser Support-Team per E-Mail oder im Chat in der Tide-App.

null

Support in der App

Unser Chat ist eine einfache und sichere Möglichkeit, unser Support Team zu kontaktieren.

  • Melden Sie sich in der Tide App an.

  • Gehen Sie auf „Support“ am unteren Bildschirmrand.

  • Wählen Sie „Chat starten“ aus.

Der Chat ist ideal für alle Anfragen, die nicht mit verlorenen Karten oder Betrugsfällen zu tun haben.

Wenn Sie Feedback zu unseren Produkten haben oder nicht auf Ihre App zugreifen können, schicken Sie einfach eine E-Mail an support.de@tide.co

Betrugsversuche oder verlorene Karten

 Falls Sie Opfer eines Betrugsversuches geworden sind oder Ihre Tide Card verloren oder gestohlen wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

In der App

Gehen Sie in der Tide App auf „Support“ > „Betrug melden“, um Ihren Notfall schnell und sicher zu melden.

Per Telefon

Rufen Sie unsere Notfall-Hotline unter 030/31196365 an. Wir sind von Montag bis Sonntag, 09:00 bis 18:00 Uhr, für Sie erreichbar.