How does Receipt Importer work?

Receipt Importer is simple to use. On the web, log into your account and go to the ‘Tools & Services’ tab. Click ‘Browse Files’ and select the images of your receipt from your computer. You can use the ‘Drag and Drop’ feature to upload the files more easily. In your app, go to the ‘Admin’ menu’ > tap 3 dots next to ‘Accounting’ > ‘Receipt Importer’. Once you upload your receipts, Receipt importer will match them to your card transactions and show you a summary. Have a look to check if everything is correct and tap ‘Confirm’. You can also match receipts manually outside of the Receipt importer. If you have a receipt that’s related to more than one transaction, go to your transactions timeline > select the relevant transaction > ‘Add attachment’.

1. Empfängerbank unterstützt SEPA Sofortüberweisung nicht: Nicht alle Banken nehmen am SEPA Sofortüberweisungssystem teil. Wenn die Empfängerbank keine Sofortüberweisungen unterstützt, wird die Transaktion mit den üblichen Überweisungszeiten bearbeitet.

2. Technische Probleme: Gelegentliche technische Probleme entweder bei Ihrer Bank oder bei der Empfängerbank können die Verarbeitung verzögern.

3. Compliance-Prüfungen: Banken führen routinemäßig Sicherheits- und Compliance-Prüfungen bei Transaktionen durch, die die Bearbeitung von Überweisungen, einschließlich der beabsichtigten Sofortüberweisungen, verzögern können.

4. Fehler bei den Überweisungsdetails: Falsche Kontodaten oder Fehler in den Überweisungsanweisungen können zu Verzögerungen führen.